不能正常登录邮箱的原因有很多种：
1.确保网络连通的状态下，请检查是否输入了正确的用户名，要写邮箱帐号全称：***@webmail.hzau.edu.cn（学生）；****@mail.hzau.edu.cn(老师）；
检查是否输入了正确的密码，注意密码的大小写状态；
2.如果密码不确定或密码被别人修改，可以通过点击“忘记密码"重置；
3.没有绑定手机号码，短信验证通过不了:
如果确保没输错的情况下，可能是因为浏览器缓存问题影响的，请清空浏览器缓存，常见的浏览器清空缓存方法：
chrome浏览器 : Shift+Ctrl+Delete
edge浏览器 : Shift+Ctrl+Delete
firefox浏览器 : Shift+Ctrl+Delete
360浏览器 : Ctrl+F5
5.网络不稳定、浏览器版本较低等其它原因。
1.确保网络连通的状态下，请检查是否输入了正确的用户名，要写邮箱帐号全称：***@webmail.hzau.edu.cn（学生）；****@mail.hzau.edu.cn(老师）；
检查是否输入了正确的密码，注意密码的大小写状态；
2.如果密码不确定或密码被别人修改，可以通过点击“忘记密码"重置；
3.没有绑定手机号码，短信验证通过不了:
- 离校人员是不能自动绑定手机号的，如需要继续使用邮箱，请联系管理员处理；
- 身份变更了，手机号也不能自动同步，请联系管理员处理；
- 在校人员，但是统一身份认证系统中没有手机号，请到校园门户里录入手机号后，再联系管理员；
如果确保没输错的情况下，可能是因为浏览器缓存问题影响的，请清空浏览器缓存，常见的浏览器清空缓存方法：
chrome浏览器 : Shift+Ctrl+Delete
edge浏览器 : Shift+Ctrl+Delete
firefox浏览器 : Shift+Ctrl+Delete
360浏览器 : Ctrl+F5
5.网络不稳定、浏览器版本较低等其它原因。
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