如果您没有收到朋友的邮件，请先检查自己的信箱是否有问题。可以采用以下办法进行测试：
1、检查邮箱容量是否已满，若是，必须先将部分邮件删除或用邮件客户端将所有邮件收到本地为邮箱腾出空间。
2、给自己发一封邮件，如果发信正常并且能够收到邮件，就说明您的邮箱一切正常，没有问题。
3、检查垃圾邮件过滤是否设置不当。打开"设置"，点击"过滤器"，看看您是否曾经设置过收件过滤，检查其中是否有设置不当的地方。
4、检查是否将朋友的地址误加入了黑名单。打开"设置"，点击"黑名单"，查看朋友的地址是否在其中。若黑名单中误加入了朋友的邮箱地址，删除以后就可以收到对方的来信了。可以和对方联系一下，看看是否有退信产生。
5、客户端没有正确设置，检查客户端服务器的名称与端口号是否正确；
6、网络故障或者防火墙导致；
7、对方邮件服务器故障。可以通过是否收到其他站点的信件来排查；
8、把收件人邮件地址填写错。例如多加了中文空格，请发件人提供收到的退信给我们进行排查；
9、触发本地规则。请发件人提供收到的退信给我们进行排查；
10、人为原因。例如用户在客户端上设置了转发，但是没有本地保存。请检查配置进行排查；
11、其他原因。如果上述检查均没有问题，请联系邮件系统管理员。
1、检查邮箱容量是否已满，若是，必须先将部分邮件删除或用邮件客户端将所有邮件收到本地为邮箱腾出空间。
2、给自己发一封邮件，如果发信正常并且能够收到邮件，就说明您的邮箱一切正常，没有问题。
3、检查垃圾邮件过滤是否设置不当。打开"设置"，点击"过滤器"，看看您是否曾经设置过收件过滤，检查其中是否有设置不当的地方。
4、检查是否将朋友的地址误加入了黑名单。打开"设置"，点击"黑名单"，查看朋友的地址是否在其中。若黑名单中误加入了朋友的邮箱地址，删除以后就可以收到对方的来信了。可以和对方联系一下，看看是否有退信产生。
5、客户端没有正确设置，检查客户端服务器的名称与端口号是否正确；
6、网络故障或者防火墙导致；
7、对方邮件服务器故障。可以通过是否收到其他站点的信件来排查；
8、把收件人邮件地址填写错。例如多加了中文空格，请发件人提供收到的退信给我们进行排查；
9、触发本地规则。请发件人提供收到的退信给我们进行排查；
10、人为原因。例如用户在客户端上设置了转发，但是没有本地保存。请检查配置进行排查；
11、其他原因。如果上述检查均没有问题，请联系邮件系统管理员。
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